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是否能在Windows Vista或Windows 7操作系统上下载证书?
2016-01-05 16:03:51
支持在Windows Vista或Windows 7操作系统上下载证书,推荐使用具有“管理员”权限的操作系统用户使用和下载证书。
证书下载时出错显示“您的USBKey未插好,请换个USB插口重新尝试”。
2016-01-05 16:03:25
可能是您未插入USBKey或您电脑的USB插口接触不良。
请更换USB插口重新尝试。若换了多个USB插口仍报该错误,可将USBKey重新初始化(初始化USBKey的方式),再尝试下载证书。
证书下载时出错显示“该证书已被作废,不能被下载,请到银行柜台办理证书恢复手续”。
2016-01-05 16:03:11
您的证书状态不正确。您需到当地银行柜台查询您证书状态,办理证书恢复手续,重新下载证书。
证书下载时出错显示“您的协议号已超过14天有效期,请到银行柜台办理证书恢复手续”。
2016-01-05 16:02:59
证书是自您在银行柜台办理证书开户或证书恢复后开始生效,出于安全考虑,协议号自证书生效后14天失效。如果您未在14天有效期内将证书下载到USBkey上,将不能继续下载证书。
您需到网点办理证书恢复手续,申请新的协议号重新下载证书。
证书下载时出错显示“您下载超过6次,协议号已失效,请到银行柜台办理证书恢复手续”。
2016-01-05 16:02:54
有时会由于网络不稳定、Key不稳定性或误操作等原因,使您下载证书出现失败。您可以凭借受理书上的签约主卡和协议号,重新下载证书,直到您成功登录网银为止。
但证书下载最多允许6次,若您已超过下载次数,将不能继续下载证书。您需到网点办理证书恢复手续,申请新的协议号重新下载证书。
交通银行网银如何判断驱动程序已安装成功?
2016-01-05 16:01:38
插入USBKey后,可通过证书管理工具查看Key中的信息。在证书下载页面上的“CSP驱动名称”中会自动显示安装成功的驱动程序名称。