USBKey 证书 驱动程序 企业网银 下载证书 检测工具 预制证书 PIN码 初始化 USBKey管理工具 木马 控件 登录密码 USBKey安全 U盘 USBKey保存 网络断开 安全代理软件 硬件驱动 图标 系统 自动运行 密钥 系统设置
证书登录成功,但弹出的浏览器不能正确的显示页面
2015-12-24 18:25:02
此现象表明证书已经通过了验证,但是客户端信息没有与银行服务器建立连接。出现这种现象,客户应关闭浏览器,重启计算机,重新登录服务;或查看网络状况,是否因为网络原因造成的连接超时;或客户端的IE浏览器有自身漏洞(IE安装不完整或IE密钥长度不足128位)也会造成该现象,将浏览器IE卸载后重装,或直接升级128位密钥长度。
为什么USBKEY插入电脑后,电脑右下角无法显示图标 ,做证书更新时会提示“产生证书请求失败”?
2015-12-24 18:24:31
这个问题是由于USBKEY驱动没有正常安装的缘故,请用“包商银行网银助手”进行检测和修复。
每台电脑上安装USB Key的应用程序,并安装USBKEY相关空间,插入USB Key即可正常使用。 我还需要配置S-Agent安全代理软件吗?
2015-12-22 16:54:58
您不再需要配置安全代理软件。如果您以前使用S-Agent来访问交易系统,那么当使用新版客户证书时,请不要将其配置为浏览器代理(或直接将安全代理软件S-Agent卸载)。如果您仍然将S-Agent设定为浏览器代理,将不能够正常登录交易系统
网站上下载包商网银Key的驱动和控件是否有确定的顺序关系?还是无论先下载哪个都可以? 建议先升级系统打好相关补丁,然后下载相应型号的驱动进行安装;各厂商产品都做过功能性、兼容性测试,同台机器安装多个客户端程序没有顺序要求。
为什么USBKEY插入电脑后,提示设备无法找到驱动,不能使用?
2015-12-22 16:54:38
这个问题是由于USBKEY硬件驱动没有被系统识别所致。首先需要确认是否是USBKEY的硬件出了问题,可以到其它主机将该Key插入,检查是否系统可以识别,如果识别可以通过下面的方法尝试解决;如果不能识别,可联系客服排查,如果判断为USBKEY硬件损坏,需要您到包商银行柜台重新办理USBKEY。