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中信银行USBKEY密码和证书密码(PIN)是一样吗?每次交易时输入的那是PIN码吗?那个输入三次错误就锁定的是什么码?
2015-12-25 16:12:03
USBKEY密码就是证书密码。USBKEY密码累计输错6次,系统将锁定您的USBKEY证书,如果证书被锁,那么请您本人携带有效身份证件、U盾、注册卡到当地指定网点办理证书密码重置业务。 关于三次密码错误被锁定问题: 客户的登录密码、支付密码当天连续3次验证未通过,银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格,次日自动解除冻结;累计连续10次验证未通过时,银行将冻结客户网上银行交易资格,客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。在网上银行交易资格冻结期间,不影响柜面办理业务。
客户已经安装签名控件,签名时还是不能弹出密码框?
2015-12-25 15:44:54
查看电脑是否有上网助手软件,并且对中信银行控件程序设置成了“免疫”,修改设置成“未免疫”并重装签名控件即可。