首先推荐你使用飞天USBKEY中信银行网银助手做一下检测。该工具可以帮助您检测并修复当前运行环境中的参数错误、动态库缺失、注册表信息错误等等问题。

另外，安装不上安全控件和USBKEY驱动的问题有2种可能：第一IE的ACTIVEX没启用。第二ACTIVEX被某些软件禁止。
解决方法
第一步:
点击浏览器（IE）菜单的工具，选择"INTERNET选项"，选择"安全"->选中"可信站点"->点"自定义级别"->Activex控件和插件,找到以下选项“对未标记为安全可执行脚本的Activex控件初始化并执行脚本”，改为启用。
第二步:
把你电脑里面的~超级兔子~3721~卡卡助手~雅虎助手~优化大师~之类的上网帮助工具里面的禁止中信银行Activex插件的选项去掉，实在找不到这些Activex的相关设置就把~超级兔子~3721~卡卡助手~雅虎助手~优化大师~之类软件删掉，然后刷新就好了。

可以通过访问这里，使用我们提供的工具检测驱动程序的安装情况。

答：最新的安装程序支持的WINDOWS系统包括：win98、2000、2003、xp、vista、win7，请从中信网站的下载专区获取最新驱动。