证书问题 华夏盾使用问题 登录问题 华夏盾驱动程序 硬件识别 USBKEY灯闪烁 华夏银行网银助手 华夏盾拔掉 华夏盾随时拔除 安全删除硬件 软键盘 木马 密码 USB USBKEY硬件损坏 浏览器 华夏网银Key拔出 S-Agent 自动安装 驱动 非IE内核浏览器
问题:如何判断华夏网银USBKey遇到的问题?
2015-12-21 18:08:54
解决方法:如果华夏网银USBKey遇到什么问题,我们强烈建议您先使用我们提供的“华夏银行网银助手”来进行检测修复。如果我们的工具不能帮助您解决问题,您也可以通过以下信息来确认并解决问题:依次判断:1、是否正确安装驱动安装包;2、USBKey的物理硬件是否损坏;3、证书是否正常注册到IE存储区。
问题:为什么USBKey插入电脑后,提示设备无法找到驱动,无法使用?
2015-12-21 18:06:32
解决方法:此问题是由于USBKey硬件驱动没有被系统识别所致。首先需要确认USBKey的硬件是否出了问题,可以到其它主机将该USBKey插入,检查系统是否可以识别,如果识别,可以通过安装、启动管理工具的方法尝试解决,如果不能识别,可联系银行客服,如果判断为USBKey硬件损坏,需要您到华夏银行柜台重新办理USBKey。