证书 USBKey 企业网银 下载证书 驱动程序 检测工具 CSP 初始化 USBKey管理工具 PIN码 图标 自动运行 系统设置 飞天USBKey 登录密码 USBKey安全 木马 U盘 USBKey保存 网络断开
如果在交易执行时,我的电脑突然死机或网络连接断开,我该怎么处理?
2015-12-23 17:01:25
停止交易,登出后重新登录系统。
何为数字证书?何为USBKey?有何作用?
2015-12-23 17:00:01
数字证书相当于网上银行交易中使用的印鉴,它的作用是验证客户身份,对网上客户提交的数据进行加解密和数字签名。数字签名技术可以保障数据在传输中的唯一性和不可否认性,在网上银行安全系统中针对资金变动、转账等关键业务进行数字签名,防止黑客冒充合法客户发送交易信息,彻底杜绝非法交易,保障交易的唯一性和不可抵赖性。
登录企业网银前什么情况下需要安装控件,如何安装?
2015-12-23 16:59:33
访问网上银行登陆页面时,如果您的电脑未安装密码控件,您将看到登录密码的后标有一个红色标志,这时系统会提示您安装密码控件;在做交易时,点击提交之后没有反应,则说明未正确安装我行签名控件。
我们建议您先使用“泰隆网银助手”对您的泰隆银行USBKey运行环境进行全面的检测,以便更好的帮助您解决遇到的问题。
网上银行登录密码是否有输错次数限制?
2015-12-23 16:59:21
网上银行登录密码有输错次数限制,错误次数为5次。输错5次之后,用户需要携带相关证件至泰隆银行柜面进行解锁操作。
网银客户证书过期了该怎么办?
2015-12-23 16:58:48
客户证书过期了,只能前往泰隆银行柜面进行证书更新,请携带好相关证件,新申请证书后仍可以使用原USBKey进行下载。请在证书到期时,及时做好证书更新。
另外,泰隆银行网上银行会提前30天以弹出通知的形式告知客户及时更新,客户也可以通过网上银行的“安全中心”→“证书更新”功能及时更新。
证书登录成功,但弹出的浏览器不能正确的显示页面
2010-12-13 16:16:11
此现象表明证书已经通过了验证,但是客户端信息没有与银行服务器建立连接。出现这种现象,客户应关闭浏览器,重启计算机,重新登录服务;或查看网络状况,是否因为网络原因造成的连接超时;或客户端的IE浏览器有自身漏洞(IE安装不完整或IE密钥长度不足128位)也会造成该现象,将浏览器IE卸载后重装,或直接升级128位密钥长度。