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为什么出现使用交通银行USBKey证书无法登录交通银行网银系统的现象?
2016-01-05 16:11:20
以下常见3种情况均可能造成您的交通银行USBKey证书无法登录交通银行网银系统:
1、驱动程序没有正确安装。
2、证书未注册到证书存储区,造成网银系统无法识别证书。
您可以点击打开浏览器->点击“工具”->“Internet选项”->“内容”->“证书”->“个人”选项卡中查看,如下图:
3、交通银行USBKey硬件物理损坏
如果下载新的驱动和控件程序时,旧的有没有必要删除?
2016-01-05 16:11:12
建议删除系统中原有的驱动和控件程序后再安装新的。
如果在交易执行时,我的电脑突然死机或网络连接断开等情况,我该如何处理?
2016-01-05 16:11:04
停止交易,登出后重新登录系统。
能用非IE内核浏览器使用网上银行吗?
2016-01-05 16:10:58
这个问题取决于各银行网银对非ie内核浏览器是否支持,一般来说,并不支持非ie内核浏览器(如Firefox、Opera 等)访问。
交通银行USBKey如何保存?
2016-01-05 16:10:48
请不要将交通银行USBKey放在潮湿阴暗处,并远离强磁场(手机,音箱等)。
USBKey为什么不能当做U盘使用?
2016-01-05 16:10:14
USBKey不是U盘,不提供存储空间,不能当做U盘使用。
电脑中了木马,交通银行USBKey中保存的证书是否也不安全了?需要重新下载吗?
2016-01-05 16:10:08
交通银行USBKey中保存的证书是不会被木马或者病毒改写的,也不会被复制盗用。电脑中了木马,只要杀毒或者重新安装操作系统,保证系统干净后再使用交通银行USBKey,不会存在危险,也不需要重新更新证书。
什么是软键盘?为什么要用软键盘?
2016-01-05 16:10:01
使用交通银行USBKey过程中,在输入PIN码时,允许使用软键盘输入。软键盘是为了防止监控键盘,鼠标按键的黑客木马而产生的一种替代方式。软件盘上的字母随机排列,操作时使用鼠标在软键盘上选取需要输入的字符内容,黑客截取鼠标只能得到随机位置的几次点击而已。用这种方式,可以防止木马截获用户输入的PIN码,从而提高安全强度。