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插入包商网银Key后,包商网银Key管理工具显示没有证书?
2015-12-23 14:13:02
请检查包商网银Key工作指示灯是否亮,USB口是否被其他设备占用、USB口是否被禁用,并查看“设备管理器”中是否识别包商网银Key设备,查看“我的电脑”中是否有包商银行盘符。
如果包商网银Key插入后包商网银Key管理工具不能及时识别,如何解决?
2015-12-23 14:12:40
安装完包商网银Key软件后,包商网银Key的管理工具就自动在后台运行了。
如果发现不能及时识别USBKEY的情况,是因为将USBKEY插入计算机时,后台运行的管理工具会检查USBKEY中的安装程序,并确定是否需要更新安装,这个过程需要几秒的时间。所以当您在插入包商网银Key后,耐心等待几秒钟,不要因为管理工具没有立即识别USBKEY而进行频繁的插拔操作。
在管理工具完成分析判断之后,会自动到前台显示,将在桌面的右下角发现包商银行的图标,双击图标,包商网银Key的管理工具就会弹出到桌面上来了。
管理工具无法正常启动?
2015-12-23 14:12:27
打开任务管理器,确认没有certd_I3003_BSB.exe进程存在。如下图:
如果没有发现该进程,则选择:开始→程序→包商银行网银客户端工具→包商银行网银Key(飞天)→InterPass3000管理工具,点击执行管理工具。看管理工具是否能正常启动。如果不能正常启动,建议先采用检测工具检测一下安装是否完备及环境是否正确,如果由于安装问题,可以卸载后重新安装。
运行管理工具是否影响其他程序的运行使用?
2015-12-22 17:00:45
运行管理工具不会影响其他程序的运行使用。
为什么我关闭“管理工具”后,任务栏右边还是有图标?
2015-12-22 17:00:23
点击管理工具上的关闭按钮,管理工具不会真正退出,而是最小化至屏幕右下方托盘处。
2015-12-22 17:00:05
为什么一定要运行包商网银Key管理工具?
2015-12-22 16:59:41
包商网银Key管理工具有一个基本功能就是:当插入包商网银Key后,可以将包商网银Key中的个人证书注册到IE中,拔除包商网银Key后,将您的个人证书从IE中注销。如果管理工具没有运行,那您肯定不能正常操作网上银行的各项功能。