USBKey 证书 驱动程序 企业网银 下载证书 检测工具 预制证书 PIN码 初始化 USBKey管理工具 木马 控件 登录密码 USBKey安全 U盘 USBKey保存 网络断开 安全代理软件 硬件驱动 图标 系统 自动运行 密钥 系统设置
USBKEY一定要插在电脑上的状态下才能使用吗?我用USBKEY插上电脑使用证书登入后再把USBKEY拔掉还能进行操作吗?
2015-12-24 18:25:58
USBKEY必须在插入的情况下使用,USBKEY不是只有简单的登陆功能。在您登录后,做交易时会使用USBKEY中保存的密钥对进行签名,以证明交易是您本人发出的,防止篡改。同时,在交易信息发送到银行前进行加密,防止在通信过程中被截获。所以,在USBKEY拔出时,以上工作是无法完成的,也就不能完成交易操作。
什么是软键盘?为什么要用软键盘 ?
2015-12-24 18:25:34
使用USBKEY过程中,在输入PIN时,允许使用软键盘输入。软键盘是为了防止监控键盘、鼠标按键的黑客木马而产生的一种替代方式。软键盘上的字母随机排列,操作时使用鼠标在软键盘上选取需要输入的字母内容,黑客截取鼠标只能得到随机位置的几次点击而已。用这种方式,可以防止木马截获用户输入的PIN,从而提高安全强度。
第一次插入包商网银Key,“我的电脑”中没有出现光驱图标,为什么?
2015-12-22 16:55:09
请使用其他USB设备插入此USB接口,若USB设备不可用,请询问计算机管理员是否已更改系统BIOS设置禁用了USB设备,在正确启用USB设备后便可以正常使用飞天USB Key;
系统仍无响应,请将包商网银Key拔出,依次插入其他空闲的USB接口,查看能否在“我的电脑”中出现光盘,判断是否原USB接口损坏。
每台电脑上安装USB Key的应用程序,并安装USBKEY相关空间,插入USB Key即可正常使用。 我还需要配置S-Agent安全代理软件吗?
2015-12-22 16:54:58
您不再需要配置安全代理软件。如果您以前使用S-Agent来访问交易系统,那么当使用新版客户证书时,请不要将其配置为浏览器代理(或直接将安全代理软件S-Agent卸载)。如果您仍然将S-Agent设定为浏览器代理,将不能够正常登录交易系统
网站上下载包商网银Key的驱动和控件是否有确定的顺序关系?还是无论先下载哪个都可以? 建议先升级系统打好相关补丁,然后下载相应型号的驱动进行安装;各厂商产品都做过功能性、兼容性测试,同台机器安装多个客户端程序没有顺序要求。
为什么USBKEY不用在系统中“安全删除硬件”即可安全拔除?
2015-12-22 16:54:48
包商网银Key是包商银行推出的一款无驱无软的新型USB Key,不是U盘,可以随时从USB口拔出,且不会对硬件造成损坏。拔出时不需要像拔出普通U盘一样,在右下角工具栏点击“安全删除硬件 ”后再拔出,在使用完毕或不使用的时候,直接从计算机的USB插口拔出即可。
为什么USBKEY插入电脑后,提示设备无法找到驱动,不能使用?
2015-12-22 16:54:38
这个问题是由于USBKEY硬件驱动没有被系统识别所致。首先需要确认是否是USBKEY的硬件出了问题,可以到其它主机将该Key插入,检查是否系统可以识别,如果识别可以通过下面的方法尝试解决;如果不能识别,可联系客服排查,如果判断为USBKEY硬件损坏,需要您到包商银行柜台重新办理USBKEY。
为什么USBKEY插入电脑后,电脑右下角无法显示图标 ,做交易会提示“未找到签名证书”?
2015-12-22 16:54:18
这个问题是由于USBKEY驱动没有启动,或没有正常安装的缘故,请用“包商银行网银助手”进行检测和修复。